Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Venzali! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Venzali. Venzali exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om u, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Venzali wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met het beleid waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door, omdat ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantiedisclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te interageren, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, dient u onze Diensten niet te gebruiken of te openen.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaart u dat u de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw land van verblijf, en dat u toestemming geeft om minderjarige afhankelijken van u de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om de Diensten te gebruiken, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u verstrekt correct, actueel en volledig is.

U bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten op uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en diensten te bieden. Kleuren of productuitstraling kunnen echter afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, afhankelijk van uw apparaat en instellingen.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van gekochte producten aan uw verwachtingen voldoet of gelijk is aan de weergave in onze online winkel.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te staken en hoeveelheden te beperken per persoon, regio of jurisdictie.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Venzali behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Uw bestelling wordt pas geaccepteerd nadat Venzali de acceptatie bevestigt. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, omdat Venzali mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd.

Uw aankopen zijn uitsluitend onderworpen aan retour of omruiling in overeenstemming met ons Retourbeleid.

U verklaart en garandeert dat uw aankopen bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De in rekening gebrachte prijs is de prijs die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in uw orderbevestiging. Tenzij anders vermeld, zijn gepubliceerde prijzen exclusief belastingen, verzending, afhandeling, douane- of invoerkosten.

Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die de prijzen beïnvloeden en worden beheerst door afzonderlijke voorwaarden. Bij een conflict tussen promotievoorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de promotievoorwaarden.

U gaat ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen. U verklaart en garandeert dat (i) de verstrekte creditcardgegevens juist en volledig zijn, (ii) u gemachtigd bent de creditcard te gebruiken, (iii) de kosten door uw creditcardmaatschappij worden gehonoreerd, en (iv) u de vermelde prijzen betaalt, inclusief verzend- en verwerkingskosten en eventuele belastingen.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor verzend- en leveringsvertragingen. Alle levertijden zijn slechts schattingen en zijn niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneverwerking of omstandigheden buiten onze controle. Zodra wij producten overdragen aan de vervoerder, gaat de eigendom en het risico van verlies over op u.

Voor volledige informatie over verzendkosten, levertijden en ons fulfilmentproces, zie ons Verzendbeleid.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, teksten, afbeeldingen, graphics, productrecensies, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de schikking daarvan, zijn eigendom van Venzali, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door de intellectuele eigendomswetten van het Verenigd Koninkrijk en internationale wetgeving.

Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag geen materiaal van de Diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, openbaar weergeven, publiceren, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Venzali.

De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Venzali zijn handelsmerken van Venzali of haar gelieerde ondernemingen. U mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Venzali. De naam, het logo, de product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot tools van derden als onderdeel van de Diensten, waarover wij geen controle of toezicht hebben. Wij bieden toegang tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie of aanbeveling. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit uw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik van optionele tools via de site is geheel op eigen risico. Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Diensten, die eveneens onderworpen zijn aan deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van materialen van derden. Als u de Diensten verlaat om toegang te krijgen tot dergelijke sites, doet u dit op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met uw toegang tot websites van derden of uw aankoop of gebruik van producten of diensten op dergelijke websites. Klachten over producten en diensten van derden dienen rechtstreeks aan de betreffende derde te worden gericht.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Venzali wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Alle verkopen en aankopen in onze winkel worden echter rechtstreeks met Venzali gedaan. Door gebruik te maken van de Diensten erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van verkopen tussen u en Venzali. U vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle claims die verband houden met uw transacties met Venzali.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen via de Diensten is onderworpen aan ons Privacybeleid, en bepaalde persoonlijke informatie kan onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify. Door gebruik te maken van de Diensten erkent u dat u deze privacybeleiden heeft gelezen.

Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Diensten. Informatie die u indient via de Diensten wordt doorgegeven aan Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, feedback, recensies, voorstellen of andere inhoud indient (gezamenlijk "Feedback"), verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven voor elk doel, inclusief commercieel gebruik.

U verklaart en garandeert dat: (i) u alle rechten op de Feedback bezit; (ii) u eventuele vergoedingen in verband met de Feedback heeft bekondgemaakt; en (iii) uw Feedback in overeenstemming is met deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht uw Feedback vertrouwelijk te behandelen, daarvoor te betalen of erop te reageren.

U bent als enige verantwoordelijk voor uw Feedback en de nauwkeurigheid ervan. Uw Feedback mag geen inbreuk maken op rechten van derden en mag geen onwettige, beledigende of schadelijke inhoud bevatten.

ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Er kan soms informatie op de Diensten staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, doorlooptijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving.

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken. U mag de Diensten niet gebruiken: (a) voor onwettige of kwaadaardige doeleinden; (b) om internationale, federale, provinciale of lokale regelgeving te schenden; (c) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (d) om onze medewerkers of anderen te lastigvallen, te beledigen of te schaden; (e) om valse of misleidende informatie te verzenden; (f) om spam of andere ongewenste communicatie te verzenden; (g) om u voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (h) om het gebruik of genot van de Diensten door anderen te beperken of te belemmeren.

Daarnaast gaat u ermee akkoord geen virussen of schadelijke code te uploaden, geen gedeelten van de Diensten te reproduceren of te exploiteren, geen persoonlijke informatie van anderen te verzamelen, de Diensten niet te spammen of te phishen, en geen geautomatiseerde middelen of AI-tools te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten. Wij behouden ons het recht voor uw account op elk moment te schorsen of te beëindigen als u deze Voorwaarden schendt.

ARTIKEL 14 - AGENTS

14.1 Dit artikel ("Agentvoorwaarden") is van toepassing als u een Agent inzet om toegang te krijgen tot de Diensten of daarmee te interageren. "Agent" betekent software of een dienst die autonoom of semi-autonoom handelt namens een persoon of entiteit, zonder direct toezicht.

14.2 Geen enkele Agent mag toegang krijgen tot de Diensten tenzij deze zich te allen tijde identificeert en strikt handelt in overeenstemming met de vereisten in artikel 14.4. Geen Agent mag de Diensten gebruiken als wij hebben verzocht dat de Agent dit niet doet.

14.3 Wij kunnen, ook via technische maatregelen, beperken of en hoe een Agent toegang heeft tot de Diensten.

14.4 Agents moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek van een Agent afkomstig is, inclusief de naam van de Agent in de user agent-string: "Agent/[agentnaam]"; (ii) niet verbergen dat toegang, gebruik of interacties van een Agent afkomstig zijn; (iii) eerlijk reageren op vragen of prompts die bepalen of interacties van een mens of computer afkomstig zijn; (iv) geen maatregelen omzeilen die zijn bedoeld om te beperken hoe Agents de Diensten gebruiken.

ARTIKEL 15 - BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten naar eigen goeddunken op elk moment zonder kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

De volgende artikelen blijven van kracht na beëindiging: Intellectueel Eigendom, Feedback, Beëindiging, Disclaimer van Garanties, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstand van Recht, Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht en Privacybeleid.

ARTIKEL 16 - DISCLAIMER VAN GARANTIES

De informatie op de Diensten wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat u stelt in dergelijke informatie is op eigen risico.

BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR VENZALI, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN AANGEBODEN "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK HETZIJ IMPLICIET. WIJ GARANDEREN NIET DAT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN.

ARTIKEL 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN VENZALI, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, MEDEWERKERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, CONTRACTANTEN, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, OF DIE VAN SHOPIFY EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, CLAIM OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GEDERFDE WINST, INKOMSTEN, BESPARINGEN, GEGEVENSVERLIES, VERVANGINGSKOSTEN OF SOORTGELIJKE SCHADE, VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN.

ARTIKEL 18 - VRIJWARING

U gaat ermee akkoord Venzali, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, medewerkers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren van verliezen, schaden, aansprakelijkheden of claims, inclusief redelijke advocatenkosten, verschuldigd aan derden als gevolg van (1) uw schending van deze Algemene Voorwaarden, (2) uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij, of (3) uw toegang tot en gebruik van de Diensten.

ARTIKEL 19 - SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling voor zover mogelijk afdwingbaar en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn afgescheiden van deze Algemene Voorwaarden, zonder de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen te beïnvloeden.

ARTIKEL 20 - AFSTAND VAN RECHT; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten van ons om enig recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen of te handhaven, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die wij op deze site publiceren, vormen de volledige overeenkomst en het begrip tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Diensten, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen.

ARTIKEL 21 - OVERDRACHT

U mag deze overeenkomst of uw rechten of verplichtingen hieronder niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen of toewijzen zonder uw toestemming of kennisgeving aan u.

ARTIKEL 22 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales. U en Venzali onderwerpen zich aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales voor de beslechting van geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden.

ARTIKEL 23 - KOPJES

De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele manier.

ARTIKEL 24 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

U kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de Diensten na het plaatsen van wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden houdt acceptatie van die wijzigingen in.